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Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort Nördlingen

Die Unternehmensgruppe Kiel ist einer der führenden europäischen Hersteller von Fahrgastsitzsystemen für Busse und Bahnen. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden hoch geschätzt. Diesen Erfolg verdanken wir unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassenden Know-how – vor allem aber dem enormen Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern, die unser Team verstärken und einen Beitrag zu unserem Erfolg in diesem Zukunftsmarkt leisten.


Ihre Aufgaben

  • Erfassen und Bearbeiten der Kundenreklamationen
  • Koordinieren der Ersatzteilbedarfe
  • Einleiten und Durchführen von Ursachenanalysen; Einleiten und Überprüfen der entsprechenden Maßnahmen
  • Planen und Koordinieren der Monteureinsätze (intern und extern)
  • Erstellen und Pflegen der Gewährleistungsrückstellungen
  • Erstellen von Kalkulationen, Analysen und Statistiken

Ihr Profil

  • Meister oder Techniker im Metall-, Kunststoff- oder Textilbereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
  • Sicheres Zeichnungslesen
  • Gute Kenntnisse in MS Office und SAP R/3
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft im In- und Ausland
  • Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir bieten Ihnen

einen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das für innovative Lösungen bekannt ist und für Sie interessante Aufgaben und die Möglichkeit der Selbstverwirklichung bereithält. Zusätzlich bieten wir Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung.


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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