Ordermanagement (m/w/d)

Standort Nördlingen

Die Unternehmensgruppe Kiel ist einer der führenden europäischen Hersteller von Fahrgastsitzsystemen für Busse und Bahnen. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden hoch geschätzt. Diesen Erfolg verdanken wir unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassenden Know-how – vor allem aber dem enormen Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern, die unser Team verstärken und einen Beitrag zu unserem Erfolg in diesem Zukunftsmarkt leisten.

Ihre Aufgaben

Auftragsabwicklung: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen/ Bestellungen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Kunden Online-Portal, etc.)
Datenpflege: Eingabe und Pflege von Auftragsdaten in S/4HANA System inkl. zeitnaher und kontinuierlicher Terminpflege bei Liefertermin-/plan Änderungen
Koordination: Abstimmung mit den Abteilungen Produktion und Versand zur Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Auftragsabwicklung
Vertretung des zuständigen Mitarbeiters im Bereich Ex-portzollabwicklung incl. Erstellung von Zolldokumenten
Kommunikation: Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferterminen, etc.
Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice
Übermittlung von IC-Preisen an Kiel Tochtergesellschaften in Absprache mit dem Angebotswesen
Reporting: Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Auftragsabwicklung
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung für Inlandsgeschäfte sowie für Export
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse in SAP S4Hana (hauptsächlich Modul SD) und MS Office (Excel)
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstorganisation

Wir bieten Ihnen

Einen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen, das für innovative Lösungen bekannt ist und für Sie interessante Aufgaben und die Möglichkeit der Selbstverwirklichung bereithält
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Betriebliche Altersversorgung
Dienstrad-Leasing
weitere Mitarbeiter-Benefits

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